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Politica della qualità

Il Consorzio Scuole Lavoro Calabria concepisce l’intervento formativo come un percorso educativo che necessita di un progetto personale per poter garantire lo sviluppo di adeguate competenze tecnico – professionali.

L’obiettivo è quello di favorire l’incontro e di consolidare il nesso tra le esigenze della persona e quelle dell’impresa.

Infatti da ottobre 2022 ha ampliato il campo di applicazione introducendo i servizi per l’impiego, in particolare l’erogazione dei servizi di orientamento, accompagnamento, inserimento e mantenimento del lavoro degli utenti nonché la riqualificazione e la rivalutazione del personale.

Per realizzare ciò è stata data al metodo di lavoro, un’impostazione caratterizzata da percorsi di orientamento, di formazione e accompagnamento all’inserimento lavorativo che, partendo dalla risorsa umana, ne valorizzano le potenzialità in modo coerente con le necessità espresse dal mercato del lavoro, giungendo ad una sua efficace collocazione sul mercato stesso.

E’ per questa ragione che il Consorzio Scuole Lavoro Calabria, in accordo con eventuali partners di progetto, opera in stretto contatto con le imprese e gli attori locali nelle diverse fasi: dall’analisi dei fabbisogni alla determinazione e verifica degli obiettivi attesi.

Rivestono quindi particolare rilevanza i seguenti aspetti:

  1. Miglioramento dei processi aziendali primari al fine di rispondere in maniera adeguata alle esigenze degli utenti;
  2. Selezione e formazione di collaboratori interni motivati ad operare “per obiettivi” ai quali si richiede il coinvolgimento e la condivisione degli obiettivi e delle strategie aziendali. In tal senso vengono offerte opportunità di crescita professionale di tutti i collaboratori tramite incontri formativi interni o esterni;
  3. Fidelizzazione di docenti/consulenti esterni in possesso di know how e di caratteristiche personali e professionali tali da consentire la condivisione ed il raggiungimento degli obiettivi aziendali;
  4. Promozione di sviluppo di procedure e modalità di comunicazione interna finalizzate a migliorare il rapporto “cliente/fornitore” all’interno del Consorzio Scuole Lavoro Calabria. Ciascun collaboratore deve, in quanto “cliente”, cooperare a migliorare il servizio del proprio “fornitore”; come “fornitore” deve fornire il miglior servizio possibile al proprio cliente determinando la sua soddisfazione;
  5. Stipulare convenzioni e partenariati con enti paritetici, enti di formazione e agenzie per il lavoro su tutto il territorio nazionale per ampliare l’offerta formativa e la possibilità di inserimento lavorativo;
  6. La Direzione promuove, inoltre, la comunicazione con i clienti esterni al fine di, da un lato, coglierne le esigenze esplicite ed implicite come input per personalizzare il servizio, e, dall’altro lato, costruire un rapporto di collaborazione fattivo e stabile;
  7. La Direzione intende sviluppare stabili reti di rapporti con operatori del settore impegnati a livello locale, nazionale e comunitario al fine di assicurare modalità e contesti per l’efficace scambio di esperienze e strumenti dedicati;
  8. Il Sistema Qualità in tutte le sue fasi costituisce elemento di priorità sia per la Direzione che per tutti i Responsabili che assicurano quindi un impegno personale costante nel supporto al piano e nelle verifiche al suo andamento.